SHOP ASSISTANT - BRENNERO

La risorsa per l’apertura di un nuovo punto vendita a BRENNERO (BZ), rispondendo allo Store Manager, gestirà le seguenti attività:

• Accogliere i clienti e analizzare le loro esigenze, proponendo l’intera gamma di prodotti;
• Mantenere ed implementare un alto livello di customer satisfaction, offrendo qualità, performance, passione, divertimento e una customer experience di valore;
• Fidelizzare i clienti, assicurandosi che venga riservato al cliente un eccellente servizio e una ottima conoscenza del prodotto;
• Garantire il mantenimento degli standard aziendali in termini di servizio e allestimento del punto vendita;
• Garantire l’applicazione delle procedure della Società nella gestione dello stock e della cassa.

Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti essenziali:

• Conoscenza fluente della lingua italiana e tedesca
• Esperienza, anche breve, maturata nel settore delle vendite, preferibilmente in negozi del settore sportivo/abbigliamento e accessori moto;
• Passione per gli sport dinamici;
• Ottime doti comunicative e relazionali, ovvero l’abilità di “deliziare il cliente” offrendo i più elevati standard di customer esperienze;
• Disponibilità al multi-tasking e doti di flessibilità per risultare un ottimo team player.
• Personalità amichevole e aperta;
• Efficienza e capacità di far proprio l’obiettivo di eccedere le aspettative in un ambiente di vendita competitivo;
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici con pregressa esperienza nell’utilizzo di gestionali retail.

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Wir suchen Vollzeit/Teilzeit für die Eröffnung eines neuen Geschäfts in BRENNERO (BZ), die dem Storemanager unterstellt ist, verwaltet die folgenden Aktivitäten:

• Empfang von Kunden und Analyse ihrer Bedürfnisse, Angebot der gesamten Produktpalette;
• Ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und umsetzen, indem Qualität, Leistung, Leidenschaft, Spaß und ein wertvolles Kundenerlebnis geboten werden;
• Aufbau von Kundenloyalität, Sicherstellen, dass der Kunde mit exzellentem Service und exzellenten Produktkenntnissen versorgt wird;
• Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmensstandards in Bezug auf Service und Vorbereitung die Store;
• Stellen Sie sicher, dass die Verfahren des Unternehmens bei der Bestands- und Kassenverwaltung angewendet werden. 

Diese Eigenschaften muss der ideale Kandidat mitbringen:

• Fließende Italienisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrung, auch kurze, im Verkaufsbereich gesammelt, vorzugsweise in Geschäften im Sport-/Bekleidungs- und Motorradzubehörbereich;
• Leidenschaft für dynamische Sportarten;
• Hervorragende Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, d. h. die Fähigkeit, „den Kunden zu begeistern“, indem Kundenerlebnisse auf höchstem Niveau geboten werden;
• Verfügbarkeit für Multitasking und Flexibilität, um ein ausgezeichneter Teamplayer zu sein.
• Freundliche und offene Persönlichkeit;
• Effizienz und Fähigkeit, das Ziel zu erreichen, die Erwartungen in einem wettbewerbsintensiven Verkaufsumfeld zu übertreffen;
• Gute Kenntnisse der wichtigsten IT-Anwendungen mit vorheriger Erfahrung in der Anwendung von Einzelhandelsverwaltungssystemen.